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あいの里動物病院の日誌

あいの里動物病院でのできごとや、面白い情報を毎日少しずつ更新していきます!

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電話予約受付はじめてみました

北海道は緊急事態宣言ですか・・・・。

院長がしばらく不在だったので北区東区から一歩も外に出なかった。

トイレットペーパーがなくなってることを知らなかったマダムトリゴエこと管理人です。こんにちは。

バイオハザードじゃあるまいし。

みんな落ち着きましょうね!!

今週末、不要の外出を控えるようとのことでしたので

電話による診察の受付をこの土日、試験的に行いました。

院内での待ち時間が減る、またはなくなることにより

感染の機会を減らすことが主な目的です。

初めての試みでしたので、うまくいくかどうかちょっと緊張いたしましたが

もともとの患者さんの数がいつもより少ないこともあり、

うまく回転できて患者さんにも好評でしたので

平日もしばらくこのシステムを続けてみることにしました。

実施の方法はホームページのお報せ欄に記載しております。

また、LINE には随時案内を流しておりますので

この機会にぜひLINEのお友達登録をお願いいたします

ただちょっと問題だったのは、電話受付の開始時間です。

特に午後の場合・・・

当院では12時から3時までを手術往診時間としておりますが

この時間を「休み時間」と勘違いしている患者さんがとても多いのです。

もちろん休憩はするのですが、この時間のほとんどが、手術の時間なのです。

札幌のほとんどの動物病院は午後4時からの診察開始ですが

当院では少しでも早く患者さんを診察したい(してあげたい!)ので午後の診察は3時から行っており、

その分、お昼時間はとっても忙しいのです。

ですので、今回午後の電話受付は2時45分からにさせていただいておりますので

それより早い時間にいただいても受付に入れることは致しません!

ちょっとくらい、いいじゃん~と思われるかもしれませんが

マジメに、きっちり時間通りにご連絡いただいた方に申し訳ありませんので・・・・・。

御面倒ですが、ご協力よろしくお願いいたします。

学校の休校も当初の予定より伸びたようですし

あちこちで経済的な打撃も大きいし(よく行く飲食店とか・・・大丈夫かなあ)

本当に早く感染が終息することを祈るばかりです・・・・・

当院の診察状況は今のところ平常通りで特に変更の予定はありませんが

何かご不明なことがございましたらお気軽にお電話くださいね。


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